Forma de utilização do e-mail como instrumento de marketing direto. Não são spams ou mensagens indesejadas, uma vez que existe o consentimento do cliente, que pode ser explícito, quando ele opta por receber a informação, ou implícito, caracterizado por uma relação evidente entre as partes.
A Silvernet planeja estratégias personalizadas e adequadas a linguagem web, além de desenvolver sistemas práticos e customizados de envio dos e-mails para seu mailing e de follow-up dos resultados.

Conhecer o público para atendê-lo melhor. Para responder a tal necessidade, as pesquisas web são formas práticas e rápidas.

A Silvernet desenvolve pesquisas variadas com informações gravadas em banco de dados e inseridos em sistemas que possibilitam a tabulação, verificação online dos resultados obtidos, envio automático de convite via e-mail para os participantes, acesso restrito dos usuários e exportação de dados para interfaces como Excel.